5月31日,平昌县在县文广旅局六楼会议室举办“东西部扶贫协作平昌县乡村旅游发展培训班——全国旅游标准化试点工作”培训会。按照会议安排,当日下午在刘伯坚纪念园区举行旅游景区标准化试点工作现场观摩会,县内A级旅游景区负责人和业务人员参加了会议。
下午1时许,参训人员在县文广旅局领导的带领下,从刘伯坚纪念园区北入口(伯坚广场)进入,开始对景区的旅游标准化建设进行观摩学习。一路上,刘伯坚纪念园区创标办负责人认真介绍该园区的“创标”工作开展情况,大到从“创标”工作的宣传,到标准化软件、硬件建设;从标准化体系建设,到标准的制定、实施和验收。小到从标示标牌图形符号的规范,到方向指引的设置;从游览须知的归置,到临时标牌的制作;从卫生间的清扫,到监控室的管理、游客中心的功能配套、接待服务等标准化建设,等等,都一一进行解读。参训人员仔细聆听,认真观摩,不时拿出手机、纸笔记下重点和疑惑。参训人员还参观了《铁血英才刘伯坚》临时展览,观摩了园区讲解员的讲解服务规范;聆听了《共产党人刘伯坚的家国情怀》微党课,学习研学活动的组织与开展;最后,就园区研学活动在影视厅作了深度交流,刘伯坚纪念馆研学旅行业务人员利用多媒体现场介绍了研学活动课程设置、活动组织、活动开展、注意事项等,参训人员还一同探讨了景区之间如何进行优势资源互补,如何开设研学旅行特色课程。
整个观摩学习过程持续了近3个小时,参训人员无不认真对待,仔细聆听,详细观察,对刘伯坚纪念园区的安全保障、环卫管理、接待服务等方面的经验做法,大家纷纷点赞,表示取到了“真经”,学到了“本事”,回去之后将认真借鉴,结合实际,取长补短,努力提升景区标准化建设、管理水平,推动旅游高质量发展。